Preguntas Frecuentes

¿Tienen tienda fisica?

No, puedes ver lo que hay en stock en la página web o hacer un pedido a través de instagram o nuestro mail de contacto.

¿Se aceptan cambios o devoluciones?
No, al ser joyas hechas a medida y gusto de cada persona no se pueden cambiar o modificar luego de ser terminadas. Las joyas tienen garantía de 3 meses. Si el anillo viene con alguna falla del taller te lo arreglamos.

¿Cómo puedo saber mi talla de anillo?

Puedes ir al siguiente enlace:

https://www.caumajoyas.cl/como...


¿Cuánto se demora una joya a pedido?
5-15 días hábiles.

¿Todas las joyas son hechas a mano?
Todos los colgantes y anillos son hechos a mano y algunas partes con casting, las cadenas las encargamos aparte.



¿Hacen pedidos especiales?
Si tomamos pedidos especiales, puedes enviarnos tu propuesta a nuestro mail o vía instagram.

¿Con qué metales trabajan?
Trabajamos con Plata de ley 950 

¿Las piedras que usan son naturales?
Sí, todas las piedras que usamos son naturales. Sin procesos de teñido. 


¿Cuáles son las formas de pago ?
Puedes pagar con tarjetas de crédito o débito a través de la página web. También se aceptan transferencias. 

¿De donde son?
Chile